Hacer una web nueva para tu empresa: qué tener preparado antes de encargarla

Para encargar la primera web de tu empresa no necesitas saber de webs, pero sí llevar cinco cosas decididas: para qué tiene que servir, qué dominio quieres y a nombre de quién va, los textos y las fotos de tu negocio, cuántas páginas hacen falta de verdad y los datos que la ley obliga a publicar. Con eso preparado, quien te la haga puede darte un precio cerrado y cumplir el plazo. Sin eso, la web se retrasa esperando contenido o se rellena con frases genéricas que podrían ser de cualquiera.

Lo que hay que preparar, de un vistazo

Qué preparar	Quién lo aporta	Para qué sirve
Para qué es la web y qué debe hacer quien entra	Tú: es una decisión de negocio	Decide qué páginas hay y qué botón sale primero
El dominio (tuempresa.es)	Lo eliges tú y queda a nombre de tu empresa	Es tu dirección en internet y la de tu correo
Los textos: qué haces, para quién, dónde, horarios	Tú, aunque sea en borrador	Es lo que lee el cliente y lo que lee Google
Las fotos del local, del equipo o de tu trabajo	Tú	Que se vea que es tu negocio y no uno cualquiera
Los datos legales: razón social, NIF, domicilio, registro	Tú	El aviso legal que exige la ley
Un correo y un teléfono donde atender	Tú	Que las peticiones lleguen a alguien que contesta

Fíjate en la segunda columna: casi todo lo aportas tú. No es un fallo del proceso. Quien te hace la web pone el diseño y el montaje, pero no puede saber cómo trabajas ni qué te diferencia del de al lado.

Qué decidir antes: para qué sirve la web y qué tiene que hacer quien entra

Antes que el diseño, contesta a esto: cuando alguien llegue a tu web, ¿qué quieres que haga? Llamarte, pedir cita, pedir presupuesto, venir a la tienda o comprar. Elige una acción principal. Las demás pueden estar, pero la web se construye alrededor de esa.

Piensa también en quién llega. El que te busca por tu nombre ya te conoce y quiere el teléfono o la dirección. El que busca tu servicio en tu ciudad no te conoce y quiere saber si haces lo que necesita. Las dos personas tienen que encontrar su respuesta sin buscarla.

Si hoy solo tienes un perfil en redes sociales, mira qué te preguntan por mensaje una y otra vez. Esas preguntas son el mejor guion para la web.

El dominio: elegirlo y que quede a tu nombre

El dominio es la dirección de tu web, y también la de tu correo si lo usas con él. Elígelo corto, fácil de decir por teléfono y sin guiones si puedes. Si trabajas en España, el .es es lo natural.

Lo habitual es registrar un .es a través de un agente registrador acreditado, que es quien hace los trámites con Dominios.es (Dominios.es también lo registra directamente, pero recomienda ir por un agente). Lo pueden pedir personas físicas o entidades privadas de cualquier parte, «siempre y cuando se mantenga vínculos con España» (Dominios.es).

Lo importante no es quién haga el trámite, sino a nombre de quién queda. El titular tiene que ser tu empresa, no la persona o la agencia que te hace la web. Si algún día cambias de proveedor y el dominio no es tuyo, puedes perder la dirección que ya conocen tus clientes. Pide que te lo confirmen por escrito antes de pagar nada.

Los textos y las fotos: qué te van a pedir

Es lo que más retrasa una web nueva, con diferencia. El montaje puede estar listo y la web parada porque falta el texto de «quiénes somos».

No hace falta que escribas bien: hace falta que lo escribas tú. Lo mínimo:

• Qué haces, en una frase que entienda alguien que no es de tu sector.
• Para quién: el tipo de cliente que quieres que te llame.
• Dónde: la zona o las zonas donde trabajas, tu dirección si recibes gente y tu horario.
• Cada servicio: qué es, a quién le sirve y, si quieres publicarlo, desde qué precio.
• Las preguntas que te hacen siempre, con tu respuesta.

Con las fotos pasa lo mismo. Una foto normal de tu local, de tu equipo o de un trabajo terminado dice más que una de banco de imágenes, y además nadie más la tiene. Si no tienes ninguna, hazlas con el móvil, con buena luz y en horizontal.

Cuántas páginas necesitas de verdad

Menos de las que crees, y más de una. Para la mayoría de negocios pequeños basta con esto:

1. Inicio: qué haces, para quién y dónde, y la acción principal a la vista.
2. Servicios: una página por servicio si la gente los busca por separado; si no, una sola página con todos.
3. Quiénes sois: quién está detrás, sin biografías largas.
4. Contacto: teléfono, correo, dirección, horario y un formulario corto si lo quieres.
5. Las páginas legales: aviso legal, privacidad y cookies (las vemos abajo).

Una página por servicio no es una manía: quien busca en Google uno de tus servicios llega mejor a una página que habla solo de eso. Pero si un servicio no tiene nada propio que contar, no le hagas una página para rellenar. Mejor pocas páginas completas que muchas vacías.

Lo que hay que tener en cuenta por ley: aviso legal, privacidad y cookies

Una web de empresa tiene tres obligaciones básicas en España. No es un trámite para el final: los datos los tienes que aportar tú.

Aviso legal. La Ley 34/2002 (LSSI), en su artículo 10, obliga a quien presta servicios por internet a tener a disposición de cualquiera, «de forma permanente, fácil, directa y gratuita», su nombre o razón social, su domicilio, su correo y otros datos de contacto directo, los datos del registro en el que esté inscrito y su NIF, entre otros (BOE, LSSI art. 10). Si ejerces una profesión colegiada, también el colegio y tu número.

Privacidad. Si la web tiene un formulario, recoge datos personales. El artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos dice que, en el momento de recogerlos, hay que informar de quién los trata, con qué datos de contacto y para qué fines (RGPD en el BOE). Eso va en la política de privacidad, enlazada junto al formulario.

Cookies. Las cookies técnicas, las que hacen falta para que la web funcione, no necesitan consentimiento. Las que se usan para otra cosa, como la publicidad, sí. La guía de la Agencia Española de Protección de Datos, actualizada en mayo de 2024, es clara con el aviso: «si se utiliza un botón para aceptar, deberá utilizarse un botón para rechazar» (Guía sobre el uso de las cookies, AEPD).

Esto es información general, no asesoramiento legal. Si tu actividad tiene normas propias, consúltalo con tu gestoría o tu asesor.

Cuánto cuesta y cuánto se tarda

Depende sobre todo de cuántas páginas haga falta y de si ya tienes una web de la que partir. Nuestros precios de partida son estos:

	Precio de partida	Nuestro plazo
Web nueva desde cero	desde 790 € + IVA	entre 10 y 15 días
Reforma de una web que ya tienes	desde 525 € + IVA	entre 7 y 10 días

La web nueva desde cero incluye hasta 5 páginas (inicio, servicios, sobre nosotros, contacto y una más), diseño adaptado a móvil, formulario de contacto, SEO básico (títulos, descripciones y sitemap), una ronda de ajustes y el certificado SSL si la alojas en nuestro hosting gestionado, que se contrata aparte. Los textos y las fotos los aportas tú, como contábamos arriba.

Los dos son pago único: la mitad al empezar y la otra mitad a la entrega, con el precio cerrado por escrito antes de arrancar. «Desde» porque no cuesta lo mismo una web de cuatro páginas que una con veinte servicios: el de la tuya te lo decimos antes de empezar. Si no tienes dónde alojarla, también nos podemos encargar del hosting: 108 € al año o 12 € al mes + IVA, o 120 € al año o 13 € al mes + IVA con el dominio .es incluido.

Para comparar con lo que cobran otros, tienes cuánto cuesta una página web en España, con sus fuentes y todos los tipos de web con su precio de partida. Y si ya tienes una web aunque sea vieja, antes de empezar de cero lee cómo saber si tu web necesita una reforma: a veces basta con rehacerla.

Cómo pedirla

Con lo de arriba preparado, pedir presupuesto es rápido y la comparación entre proveedores es justa. Antes de firmar con nadie, comprueba que el presupuesto diga por escrito qué entra, en cuánto tiempo y a nombre de quién quedan el dominio y los accesos. Qué tiene que poner un presupuesto para poder compararlo con otro está en nuestra guía del presupuesto de una página web.

Si quieres que te la hagamos nosotros, escríbenos a info@proxera.es contándonos a qué te dedicas y qué tiene que hacer la web: te contestamos con las preguntas que falten y, después, con el precio cerrado. Si ya tienes una web, aunque sea antigua, deja su dirección en la portada: la medimos y te enseñamos cómo quedaría antes de hablar de dinero.